Métodos de depósito y retiro
Mueva su dinero con los métodos de pago más usados en Puerto Rico, en dólares y sin comisiones de plataforma. Los depósitos se acreditan de forma prácticamente inmediata y cada retiro sigue un proceso verificado hasta llegar a la cuenta que usted indicó. Esta página detalla los dos flujos: primero cómo retirar, luego cómo depositar.
Antes del primer retiro se completa la verificación de identidad descrita en la política AML/KYC. Es una sola vez y protege sus fondos frente a terceros.
Métodos de retiro de fondos
Cómo recibir su dinero y cuánto tarda cada método.
| Método de pago | Tipo | Comisión | Tiempo de procesamiento | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| PayPal | Cartera digital | Gratis | Dentro de 24 horas | Si depositó con PayPal, el retiro puede enviarse a la misma cuenta. Tras la aprobación, los fondos suelen estar disponibles dentro de las 24 horas y pueden pasarse luego a su banco o usarse para pagos. |
| Visa | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | De 1 a 5 días hábiles | El retiro puede devolverse a la misma tarjeta Visa con la que depositó, si su banco lo admite. El abono final depende del emisor de la tarjeta y de su banco. |
| Mastercard | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | De 1 a 5 días hábiles | Cuando el depósito se hizo con Mastercard, el retiro suele poder devolverse a esa misma tarjeta. El tiempo depende del banco emisor y del procesador de pagos. |
| Transferencia bancaria (ACH) | Transferencia bancaria | Gratis | De 1 a 3 días hábiles | La transferencia ACH llega a su cuenta bancaria en Puerto Rico en uno a tres días hábiles. Verifique que los datos del beneficiario sean exactamente suyos antes de confirmar. |
Condiciones, verificaciones y motivos de demora están en la política de retiros.
Métodos de depósito
Cómo cargar fondos a su cuenta: todos los métodos se acreditan de inmediato.
| Método de pago | Tipo | Comisión | Tiempo de procesamiento | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| Visa | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Instantáneo | Con Visa puede depositar con su tarjeta de débito o crédito. Tras la autorización del pago, este suele procesarse al momento; en algunos casos puede requerirse la verificación adicional Visa Secure. |
| Mastercard | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Instantáneo | Mastercard permite cargar fondos en línea de forma rápida y segura. Por seguridad puede pedirse la verificación Mastercard Identity Check; aprobada la transacción, la suma suele acreditar de inmediato. |
| PayPal | Cartera digital | Gratis | Instantáneo | PayPal es una forma rápida y segura de cargar su cuenta: puede vincular su tarjeta o cuenta bancaria y, tras confirmar el pago, el depósito se acredita normalmente al instante. Para más información visite paypal.com. |
| Apple Pay | Cartera móvil | Gratis | Instantáneo | Apple Pay permite depositar desde sus dispositivos Apple con autenticación biométrica u otra medida de seguridad del equipo; los pagos suelen procesarse al instante. |
| Google Pay | Cartera móvil | Gratis | Instantáneo | Google Pay permite depositar desde dispositivos Android; tras autenticar el pago, los fondos se acreditan normalmente sin demoras. |
El depósito mínimo es de $250 (plan Básico). Los montos de cada plan están en la página de comisiones y precios.
Mismo método de ida y vuelta
Por seguridad, los retiros se procesan preferentemente al mismo método con el que depositó. Si necesita cambiar el destino, la mesa de ayuda le guiará en la verificación adicional correspondiente.
Días hábiles de Puerto Rico
Los plazos se cuentan en días hábiles locales, sin sábados, domingos ni feriados. Una solicitud aprobada el viernes entra en procesamiento el mismo día; el abono final depende del banco o del proveedor.
Acompañamiento en el proceso
Su gerente personal le ayuda con el primer depósito y con la primera solicitud de retiro, paso a paso, para que todo quede correcto desde la primera vez.